この記事では、現役飲食店店員がインスタグラムの集客方法とやっているやり方をリアルに全てご説明します。
今回は一番大切なプロフィールの書き方を説明します。
- プロフィールの重要性
- プロフィールアイコンの決め方
- アカウント名の付け方
- プロフィール本文の書き方
- 予約ページへの動線の作り方
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プロフィールはインスタグラム運用において一番重要
プロフィールがなぜ重要なのか？
いくら投稿を頑張ってたくさんの人に投稿がリーチできたとしても、その人達にスルーされてしまったらフォロワーは増えません。
アカウントに統一感が無い。
このアカウントは思ってたのと違うな。
ダサいなー。
と思われてしまうと、フォローされません。
このアカウントを何度も見たいと思われるようなプロフィールを作らないといけません。
プロフィールを見て5秒以内の離脱が74%！！
ユーザーは貴方が思っているよりも、とても面倒臭がりです。
統計上あなたのプロフィールを見に来た人が、100人いたとして、74人はスクロールもしないで、フォローするメリットがあるか無いか5秒以内に判断し、メリットが無いなと思われると離脱してしまいます。
ということは、プロフィールを見て、一瞬ですぐにフォローするメリットが伝わらないといけません。
実際の事例を参考にしよう
実際の店舗のプロフィールを見ながら一緒にプロフィールを作っていきましょう！
プロフィールアイコンは目立つように、かつ分かりやすいものに
プロフィールアイコンは、いわば貴方のお店の顔です。
プロフィール上、ストーリー、検索された時、さまざまな場所でユーザーの目にふれる大切な要素です。
このアイコンの色やデザインでユーザーは貴方のアカウントを認識します。
ではどんなアイコン画像が良いのでしょうか？
貴方のお店のロゴがあればそれでも大丈夫です。
ですが、ロゴの周りを赤やオレンジなどの目立つ色にしてみても、視認性が高まるのでおすすめです。
ロゴがない方は、店名だけでも！canvaというアプリで簡単に作れますよ！
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一度決めたアイコンは変えない
一度決めたアイコンを変えるのはやめましょう。
なぜなら、貴方のフォロワーは一度今のアイコンで貴方のお店を認識しています。
ユーザーはホーム画面の右上のフォロワーのアイコン欄でストーリーズの閲覧をします。
その時に知らないアイコンが出てきたら、せっかく覚えてもらったアイコンがわからなくなってしまいます。それだけで閲覧数がガクッと下がってしまいます。
箇条書きになっているか？
プロフィールは先ほども話しましたが、5秒以内にほとんどの人が離脱してしまいます。
なので、いかに簡潔に一目でアカウントの魅力を伝えるかが重要です。
そのためには、ダラダラと、文章を書いてしまうのではなく、
出来るだけ短くなるように、箇条書きで書くことが、大切です。
名前の付け方は？
名前の付け方も大切です。
お洒落に英語でつける人もいますが、それでは、分かりづらすぎて5秒で離脱されてしまいます。
ではどういう名前が良いのでしょうか？
アカウントネームとIDは、自身の店舗の名前にしましょう。
ユーザーが検索をかけるときに、例えばスターバックスと検索をかける時に検索ワードはアカウントネームとIDのアルファベット読みで検索されます。
ですから、IDだけ変に読みと違う名前などにしてしまうと、検索がしづらかったり、
googleビジネスプロフィール上でも同じお店と認識されづらかったりするので、
素直に貴方の店舗の名前にしましょう。
それと貴方のお店の地域の名前も入れておきましょう。
複数店舗がある方は〇〇店など、無い方は、屋号の前か後ろに地域名をつけておきましょう。
なぜなら、インスタグラムのアルゴリズム上で、地域名を検索されたり、その地域で投稿などで発信するとき、インスタグラムのアルゴリズムに、このアカウントは〇〇という地域のお店なんだと認識させる為です。
認識させることで、その地域にゆかりあるユーザーに拡散しやすくなります。
余談ですが、Googleビジネスプロフィールをお店で使っていますか？
Googleビジネスプロフィールは、web上で、貴方のお店のインスタ、ticktok、youtube、Xなどが貴方のお店のアカウントと同一か？
人気があり、信用できる優良店なのか？
なども全て見られています。
なので、SNSやTVなどでバズったりしたお店が急にGoogleビジネスプルフィールで上位に上がったりするんです。
なので、インスタグラムの運用を頑張ることは、googleビジネスプロフィールをあげることに繋がっています。
権威性を出す
権威性って何？
権威性とは貴方のお店がどれくらい信用出来るか？
ということです。
例えば、
「フランスで三つ星を取ったシェフの新感覚ビストロ」
「創業50年の老舗」
「料理人歴40年」
「〇〇発祥の店」
など、ユーザーがこのお店なら間違いないと思える枕詞を書くのも
ユーザーの興味を惹きつける大切な要素になります。
誰に向けたアカウントなのか？
きっとこの記事を読んでくれている方々は、飲食店の方々が多いと思います。
貴方のお店が居酒屋なのでしたら、外食に興味のある人たちに向けた
居酒屋に行くような層に向けたプロフィールではなくてはいけません。
では、居酒屋に行くような層とはどんな層なのか？
次は、そのことを深掘りして考えてみましょう。
大切なのは、行動から考えること
貴方のお店の売りはなんですか？
と聞かれることがあると思います。
「美味しいフランス産のラム」
「枝付き鹿肉の熟成肉」
「2週間熟成された青首鴨」
「ソムリエの美味しいワイン」
「接客がとても気が利く』
これらは全てお店側からの売りたい点です。
その時に大切なのは
「どんな時に貴方のお店にお客さんが来てくれてるのか？」
です。
例えば、
大好きな彼女とのデートの時に行くお店なのか？
会社の同僚や先輩と行くお店なのか？
友達と行くお店なのか？
それは女性同士なのか？男性同士なのか？
はたまた一人で行くお店なのか？
そう考えれば、自ずと誰に向けてどんな売りをプロフィールに書いたら良いかがわかるはずです。
例えば、僕の働いてるお店はカウンターの鉄板焼きバルなのでお店のプロフィフィールは
「カウンターで鉄板の焼ける香りと弾む会話と」
としています。カウンターでデートにも使えるという点と、会話をしにきてくれるお客さんも多いので、そこを価値として記載しています。
URLの導線誘導は完璧か？
いくら素敵なプロフィールが出来ても、そこから、お店に来てくれなければ意味がありません。
その為には、プロフィールにURLを貼り付けることが大切です。
インスタグラムのプロフィールには一番下にURLを貼り付けることができます。
しっかりお店のHPの予約ページや、食べログなどのお店のページを貼り付けましょう。
貼り付け方は簡単！
プロフィール編集のリンクからURLを書き込むことが出来ます。
必ず入力しましょう！
例えば『予約は一番下のリンクから↓』
などユーザーに出来るだけ分かりやすく、予約ページやHPに誘導してあげましょう！
- 箇条書きで書く
- 英語では書かない
- 出来るだけ接続語は削る
例えば、
「新宿で一番安い福岡の屋台の味を東京で楽しめます」
だったら、
「新宿一番安い福岡屋台の味」
など書かなくてもわかることや削れる接続後などは出来るだけ省くようにしましょう！
まとめ
- プロフィールは5秒以内にわかるように
- アイコンは変えない
- 箇条書きで書く
- 名前の横に店舗の地域を書く
- 権威性を出す
- 誰に向けたプロフィールかを考える
- URLの導線を作る
今日はここまで！
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