【インスタ集客】を現役飲食店【店舗】店員が解説『その5〜インスタグラムを使った店舗集客』

【↓手っ取り早く動画で学びたい方はこちらから↓】
これ１本見ればインスタ運用は完璧！！

1. Instagram集客の基本を知ろう

1.1 Instagramの重要性

皆さん、こんにちは！今日は「2024年最新版 Instagram店舗集客徹底解説」についてお話ししようと思います。最近、実店舗を経営してる人から「インスタやった方がええんかな？」って相談されること、増えてきましたわ。でも、実際に始めてみても、何を投稿すればええのか全然わからん！って声も多い。とりあえずお店の写真とか載せるけど、全然集客につながらへん……こんな風に思ってる人、多いんちゃうかな？

1.2 知識の欠如

インスタでフォロワー増やしたり、マネタイズの方法は色々あるけど、実店舗の集客についての情報ってあんまりないんよね。いろんな店舗アカウントを見ても、戦略的に運用して集客してる人は少ない。せっかくのチャンスを逃さないためにも、ちゃんと戦略を学んで活用することが大事やで！

2. 集客数を増やすための正しいインスタ運用

2.1 投稿内容の重要性

じゃあ、具体的に何を投稿すればええのか、見ていきましょう！投稿で最も大事なんは「魅力を最大限に伝える」ことやね。お店の内装や商品をなんでもかんでも載せてたら、何を伝えたいのかわからんアカウントになってしまう。いい商品やサービスを持ってるのに、それをうまく伝えられんのはもったいないで。

2.1.1 魅力を伝えるための手順

投稿内容を決めるためには、以下の手順をしっかり考えてみてや。

自社の魅力は何か？
ターゲットは誰か？
どの方法やツールを使って伝えるか？

このステップを無視して「とりあえずやってみる」ってなったら、大抵失敗するから注意してや！

3. 自社の魅力を見つける

3.1 魅力を把握する

自社の魅力、あなたはちゃんと説明できる？飲食店なら、「全メニューがグルテンフリー」や「この地域で唯一の○○専門店」みたいな、ナンバーワンポイントを明確にしよう！もし見つからへんかったら、お客さんに「なんで来てくれたん？」って聞いてみるのもええよ。意外な魅力が見つかることも多いから、ちょっと大変かもしれんけど、ぜひやってみてな。

3.2 ターゲットを明確にする

次は、ターゲットを決めることや！ターゲットによって、発信の方向性や世界観が変わるから、しっかり考えよう。アパレルショップなら、シンプルな服が好きな30代の男性をターゲットにしたのに、色とりどりのデザイン投稿してたら、興味を持たれへんやん？

4. 魅力を伝えるための投稿作り

4.1 本質的な価値を考える

自社の魅力とターゲットを決めたら、今度は投稿作りや！魅力を伝える最適な方法を考えよう。飲食店なら、「美味しいご飯を食べたときの幸福感」や「話題のお店に行ったときの優越感」を提供することが大事やね。

4.1.1 リールでの表現

リールを使って、お店の雰囲気を伝えながら「こんな雰囲気で美味しいご飯食べたら幸せやな」って伝えると効果的や。もちろんフィード投稿でもいいけど、リールの方がよりインパクトあるし、注目を集めやすいで！

5. エリアの絞り込みとデザインの重要性

5.1 エリアを絞る

集客においてエリアの絞り込みは、ほんまに重要やで！特に、地域の人たちに届けたいなら、以下の3つの方法を意識してみてな。

位置情報をつける
ハッシュタグを活用する
ストーリーに位置情報をつける

これらを組み合わせて、自店舗に興味を持ってもらえるように工夫しよう。

5.2 デザインの一貫性

投稿のデザインは、一貫性を持たせることが大事や。統一感がないと「このアカウントって何のお店？」って混乱されてしまうから、色やフォント、雰囲気を決めて、投稿の世界観をしっかり伝えよう。

6. ストーリーとハイライトの活用法

6.1 ストーリーで距離を縮める

ストーリーはどう活用していくべきか言うたら、お客さんと距離を近くすることができる媒体やで。リールが話題性を持たせるためのもんやったら、ストーリーはお客さんとコミュニケーションを取る場として考えていこうや。私も自分のアカウントでストーリーを使って質問を投げかけるようにしとるんやけど、ええ質問もらったり、DMで意見をもらったりすることもあるんよ。

お客さんに自分たちのことを理解してもらうための場としてストーリーを活用することで、リピーターを増やしたり、周りの人に紹介してもらったりするきっかけにもなるから、ぜひ活用してみてな。ストーリーを日常的に投稿することで、店舗への興味を持ってもらえることが期待できるで。ストーリーの発信の仕方は正直、正解はないけど、情報を発信することを第一に考えよう！

6.2 ハイライトを整える

次にハイライトについてやけど、ハイライトはプロフィールに表示されるから、興味を持ってもらえるポイントをしっかり押さえておきや。新規客が最初に見に来るのはプロフィールとハイライトやから、ハイライトにあたる内容をきっちり揃えておくことが大事やで。もちろん、全ての店舗がハイライトを作らなあかんわけやないけど、作る場合は下記のポイントを押さえてな。

1つ目は、当たり前やけど、写真や動画が美しいこと。魅力が最大限に伝わるビジュアルを揃えてや。質が悪い写真や暗い写真やと、いくらハイライト作っても「おっ！」と思われへんで。

2つ目が、レイアウトをしっかり決めることや。ハイライトはアイコンを用意することで、統一感を持たせられるから、アイコンは見やすいもんを選ぶようにしてな。どれも視認性が悪いもので統一してしまったら、結局見てもらえへんことになるから気をつけてや！